iOS 审核解决 2.1处理方法分享

发布于 2021-01-19 17:06:52

曾经叫很多人叫苦不迭的2.1大礼包。1.1.6、2.3、2.3.1、3.1.1、4.3等都被罗列其中,而审核人员的要求是:你自己去排查吧!在被拒的App中,不仅包括金融,还有电商、游戏等。之前很多人都碰到这个问题,今天更新关于 Guideline 2.1 被拒的诸多问题及解决方案, 请耐心看下去, 无论你是否遇到2.1大礼包问题, 还是已经被误伤并已解决, 相信都会对过去起到总结作用, 同时对未来遇到 2.1 问题会得心应手, 心有成竹。
前言:
Apple review 团队既整治4.3重复应用(简单的复制程序或功能), 同时实行上新/更新确认机制, 目的是为了对每位开发者做好初步的自查, 同时在开发者违反条款时作为违反依据进行惩罚和记录;

有人认为 2.1 是误伤的, 那通过这一年的观察和实际操作并非如此, 2.1 是苹果新增的核查机制, 是在审核机审后若发现机审后的若干参数处于超标时做以发送确认函, 意在在最初环节解决问题, 加速审核流程。
所以在遇到 2.1 问题时切勿急躁, 视为一般性问题, 良好的心态去应对即可

2.1大礼包
我们先来简单概括2.1大礼包的有三种类型,回复型,功能型,违反多条型
回复型:
Guideline 2.1 - Information Needed
This type of app has been identified as one that may violate one or more of the following App Store Review Guidelines. Specifically, these types of apps often:
1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata.
2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval
2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden "switches" that redirect to a gambling or lottery website
3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app
4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app
5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app
5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used
面对回复型2.1,自己心里就该有个底,自己做了什么心里清楚,回复型相对较好解决, 原因是初次上新, 或者很久更新一次, 再或者更新内容一次性过多时, Apple review 没有过多的时间做电话沟通确认, 所以通常以邮件一来一往进行确认;
简单讲就是发一份确认自己没有违反以上条款的邮件, 如果自己核查没问题就可以签字回执了
没做什么就按下列模板要求回复邮件
尊敬的苹果审核团队:
感谢您的耐心审核, 对于您提到的7个审核条款, 我们开发团队经过认真自查和研究,并且对所违规内容作了修改, 我们现在对此回复如下:
1.1.6:我们并没有包含虚假信息,和误导用户的功能,全都是真实的。
2.3.0:我们没有在通过后修改任何概念和功能。
2.3.1:我们没有切换到任何赌博或彩票的网站,我们是原生App
3.1.1:我们游戏内都是使用的苹果支付,并没有使用任何第三方支付。
4.3.0:我们的游戏内容都是我们自己开发的, 并不存在抄袭或者大量相似。
5.2.1:我们的App并没有法人实体和版权的风险。
5.3.4:我们的App也并没有使用任何关于真钱游戏或者彩票的应用程序。
这是我们经过认真自查和修改之后,得到的结论。
希望苹果审核团队能继续审核,感谢。

当然要是确实有违规内容,比如隐藏功能、含有重复功能或简单的复制别的程序造成审核秩序的混乱, 这种确认型的 2.1 几乎都会得到延期审核或者4.3回执,修改违规内容就可以继续提审了。

功能型:

  1. 1 Performance: App Completeness
  2. 3 Design: Spam

Thank you for your reply.
Regarding the 2.1.0 issue, we did not find any xxx feature followed by your steps.
To remove an app from your account in App Store Connect, you will need to do the following:

  1. From the App Store Connect homepage, click My Apps, then choose the app you want to remove.
  2. Scroll to the Additional Information section, then click Remove App. If you don’t see Remove App, make sure you are an Account Holder or Admin and that your app is in a state which allows removal.
  3. In the dialog that appears, click Remove.

Once you remove an app, you will lose ownership of the app name. Removed apps can only be restored if the name is not currently in use by another developer account. In addition, the SKU can’t be reused in the same organization and if you’ve uploaded a build, your bundle ID can’t be reused.
功能型通常是在审核过程中未找到核心功能, 功能不完善(不完整的功能程序), 或者功能过于简单造成的; 或者在审核过程中你所提的的功能 Apple review 无法实际测试, 比如需要配合硬件、需要安装第三方软件等导致无法继续审核, 这时就会以 2.1 功能型邮件回拒。
另外功能型还包含元数据的问题, 即 ITC 后台设置的相关 Title 或 描述 不符合条款等。

违反多条型:
回执内容一般和确认型内容相似, 不同的是有时会携带一些突出问题, 比如会在邮件头部指出比较典型的违规内容, 细心地审核 review 人员会将具体问题在头部列出; 比如已出现的有: Guideline 5.2.1 条款, Guideline 1.1.6 条款, Guideline 2.3 系列条款(Guideline 2.3.1, Guideline 2.3.2)等;
如果是功能型和违反多条型就比较复杂了,具体问题具体分析,自己的APP自己心里清楚,找到问题改掉隐藏掉,解决不了可以找专家解决。

下面是汇总的常见的问题:

  1. 2.1有解吗?

有,目前出现了代过审,具体操作方式都是私下进行的,和5.2.1和3.2.1一样,大家都去用,反复刺激IOS,审核机制又会被更改。

  1. 只有更新的App才有可能收到被拒大礼包?

其实不是,收到这封邮件的App中既有新提交的App,也有要更新版本的App。

  1. 2.1是机审?

目前数据和被拒的现象来看,主要是机审,人工审核比例不高,多数是针对的代码、App或开发者账号的历史违规记录等发送的邮件消息,
app的历史违规行为和账号的历史违规行为都有可能触发2.1大礼包

以上就是2.1的全部内容了,以后还会有分享,怕2.1再次卷土重来又不知如何解决的小伙伴,观看完我们的这篇文章,希望对大家有所帮助。

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